Politica de garanție - Litestar LED Co.,Ltd

garanțiePolitică

Protecție de încredere pentru investiția dvs

La Litestar LED, ne angajăm pentru calitatea și fiabilitatea-pe termen lung a produselor noastre. Oferim o garanție limitată de 2-3 ani pe întregul ecran (termenii pot varia în funcție de proiect). Toate afișajele sunt supuse unor teste stricte și sunt certificate cu ISO9001, CE, RoHS și SGS.
Echipa noastră profesionistă răspunde la toate întrebările în 24 de ore, oferind suport tehnic de încredere pe tot parcursul ciclului de viață al produsului.

Tipuri de-servicii post-vânzare

Suport pentru instalare

Îndrumări profesionale și desene tehnice detaliate pentru a asigura instalarea lină și corectă a afișajelor LED.
Asistență tehnică de la distanță

Depanare rapidă de la distanță, configurare software și asistență tehnică prin telefon, e-mail sau întâlnire online.
Întreținere și reparații

Servicii de întreținere eficiente pe site-ul-sau revenire{-la-la fabrică, cu răspuns rapid pentru a menține ecranul să funcționeze optim.

Servicii de formare

Instruirea-la fața locului sau online pentru operarea și întreținerea echipei dvs., pentru a vă ajuta să gestionați independent sistemul.
Aprovizionare cu piese de schimb

Furnizare-pe termen lung de piese de schimb originale cu livrare rapidă pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
Consultanta Tehnica

Sfaturi permanente ale experților pentru extinderea, upgrade-urile și optimizarea proiectelor de-a lungul ciclului de viață al produsului.

Declarație de garanție după-vânzare

1. Care este perioada de garanție pentru afișajele LED Litestar?

Oferim o garanție limitată de 2-3 ani pe întregul ecran (durata specifică poate varia în funcție de seria de produse și contractul de proiect). Garantia incepe de la data livrarii.

2. Ce acoperă garanția?

Garanția acoperă defecte de fabricație, defecțiuni funcționale în condiții normale de utilizare și probleme legate de calitate-. Toate produsele sunt supuse testelor de îmbătrânire 100% înainte de expediere și sunt certificate cu ISO9001, CE, RoHS și SGS.

3. Ce nu este acoperit de garanție?

Garanția nu acoperă daunele cauzate de funcționarea necorespunzătoare, instalarea incorectă, dezastrele naturale sau daune provocate de om-rațios. De asemenea, este exclusă uzura normală a pieselor consumabile.

4. Cum pot face o cerere de garanție?

Vă rugăm să contactați echipa noastră de post-vânzare în perioada de garanție cu numărul dvs. de comandă și fotografii/videoclipuri ale problemei. Vom răspunde în termen de 24 de ore și vom oferi asistență tehnică de la distanță sau vom aranja repararea/înlocuirea după cum este necesar.

5. Oferiți servicii post-vânzare după expirarea garanției?

Da. Continuăm să oferim servicii de reparații plătite, furnizare de piese de schimb și consultanță tehnică chiar și după încheierea perioadei de garanție. Asistența-pe termen lung este unul dintre angajamentele noastre principale.

Asistență post-vânzare

Echipa noastră profesionistă post-vânzare se angajează să vă ofere asistență rapidă și fiabilă pentru toate nevoile dvs. de afișare LED. Indiferent dacă aveți întrebări tehnice, îndrumări de instalare sau solicitări de întreținere, suntem aici pentru a ne asigura că proiectele dumneavoastră funcționează fără probleme și eficient.

Informații de contact:
● Telefon: +86 186 6820 45279
● E-mail: sales@szlitestar.com